数字化服务崭露头角

随着年轻一代逐渐成为消费主体，其观念的转变推动了数字化纪念服务的兴起。上海福寿园推出的 “全息影像纪念馆” 服务颇具代表性，该服务借助 AI 建模技术，能够复现逝者的三维影像，让生者可以通过数字设备与逝者进行跨越时空的 “互动”，满足了人们对纪念方式多元化、个性化的需求。数字化服务在未来将迎来爆发式增长。除了现有的全息影像、线上祭扫等服务，未来还会出现更多融合虚拟现实（VR）、增强现实（AR）技术的数字化纪念产品。例如，家属可以通过 VR 设备身临其境地参与虚拟祭扫仪式，感受仿佛逝者就在身边的氛围；利用 AR 技术，在现实场景中呈现逝者的虚拟形象和生平故事，为祭扫增添更多情感体验。同时，数字化服务将与线下服务深度融合，公墓陵园可以通过数字化平台为客户提供更加便捷的服务预约、墓地管理等功能。

生态葬法得到大力推广，其占比将从 2023 年的 31% 提升至 2025 年的 45%。例如 “记忆树葬” 项目，把逝者骨灰转化为植物养分，同时生成数字生命档案，实现了生命的延续与自然的融合，这种创新模式获得了资本的青睐，也契合了当下人们对环保和生命意义的新追求。绿色殡葬将成为未来殡葬行业的主流发展方向。除了现有的树葬、花坛葬、海葬等生态葬法，还会不断涌现新的绿色殡葬形式。比如，采用可降解材料制作骨灰容器，进一步减少对环境的影响；开发更多与自然景观相结合的生态墓园，打造集殡葬、休闲、教育为一体的生态文化园区。而且，随着环保理念的深入人心和政策的大力支持，绿色殡葬产品和服务的市场份额将不断扩大，相关企业也会加大研发和创新投入，推动绿色殡葬产业的繁荣发展。